Catalogue GC

Description

La meilleure façon de reconnaître l'apport des participants aux recherches sur les utilisateurs est de les rémunérer, surtout lorsque l'utilisateur prend du temps sur son travail pour nous faire part de ses réflexions.

Pourquoi c'est important

Voici les raisons pour lesquelles la rémunération est essentielle :

• Tout le monde n'a pas le luxe de donner de son temps à ton projet de recherche sur les utilisateurs. Il peut y avoir des considérations de garde d'enfants, de longs temps de trajet, ou d'autres raisons pour lesquelles la recherche non rémunérée n'est pas une grande priorité.
• Les personnes qui peuvent participer volontairement ont généralement du temps ou des revenus suffisants pour être présentes, ce qui conduit à un mauvais échantillonnage.
• Si tu effectues des recherches gratuites auprès des utilisateurs, il est peu probable que la plupart des gens prennent congé de leur travail pour participer. Une bonne question à te poser est la suivante : quelle est la probabilité que tu participes à un entretien d'une heure, non rémunéré, où tu devrais prendre un congé pour te rendre à leur bureau et donner ton avis ? En général, cette question te permettra de comprendre pourquoi le fait de payer les participants justifie leurs efforts.